Ihr VYTAL-Konto und Ihre Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026
Über diese Seite
Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres VYTAL-Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. VYTAL wird von der Vytal Med Health & Wellness Corp. betrieben (dem auf der Google-Play-Seite genannten Entwickler).
Sie können die Löschung beantragen, unabhängig davon, ob Sie sich noch anmelden können.
Löschung beantragen — in der App oder auf der Website
1. Melden Sie sich auf vytal-med.com oder in der VYTAL-App an.
2. Öffnen Sie Dashboard → Konto.
3. Scrollen Sie zu „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
Ihr Konto wird sofort deaktiviert und nach einer Frist von 30 Tagen endgültig gelöscht (siehe unten).
Löschung beantragen — per E-Mail
Falls Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie an dpo@vytal-med.com von der bei uns hinterlegten Adresse mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wir prüfen Ihre Identität und bearbeiten den Antrag innerhalb von 30 Tagen.
Sie können uns auch bitten, bestimmte Daten zu löschen, ohne Ihr Konto zu schließen.
Was gelöscht wird
Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag löschen wir endgültig: Ihr Profil und Ihre Kennungen (Name, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum), Ihre Gespräche mit dem KI-Assistenten, Ihre Fortschrittsdaten (Gewicht, Fotos, Check-ins) und alle klinischen Nachrichtenverläufe.
Ihre E-Mail wird durch einen anonymisierten Platzhalter ersetzt, sodass der Datensatz nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden kann.
Was wir aufbewahren müssen — und wie lange
Einige Daten werden nach der Löschung aufbewahrt, weil das Gesetz es verlangt: Rezepte, Termine, Abonnement- und Zahlungsdaten sowie Sicherheits-Audit-Protokolle.
Sie werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel bis zu 10 Jahre für klinische und steuerliche Daten) und für keinen anderen Zweck verwendet. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch gelöscht.
Fragen? Kontaktieren Sie dpo@vytal-med.com.