Usunięcie konta i danych
Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026
Jak usunąć konto VYTAL i powiązane dane
W dowolnym momencie możesz zażądać usunięcia konta VYTAL i powiązanych z nim danych. Na tej stronie opisujemy, jak to zrobić, co zostaje usunięte, co może wymagać zachowania oraz w jakim czasie żądanie jest realizowane.
1. Usunięcie w aplikacji (zalecane)
Otwórz aplikację VYTAL i zaloguj się;
Przejdź do Ustawienia → Konto;
Wybierz Usuń konto i potwierdź.
2. Usunięcie przez internet
Alternatywnie wyślij żądanie usunięcia na adres privacidade@vytal-med.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, z tematem „Usuń konto". Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości przed realizacją żądania.
3. Przed usunięciem: anuluj subskrypcję
Jeśli masz aktywną subskrypcję, anuluj ją najpierw, aby uniknąć przyszłych opłat. Możesz to zrobić w ustawieniach aplikacji lub w sklepie, w którym dokonano subskrypcji (Google Play / App Store). Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji zarządzanych przez sklep z aplikacjami. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z suporte@vytal-med.com.
4. Co zostaje usunięte
Dane konta i profilu (imię i nazwisko, e-mail, telefon, cele);
Dane zdrowotne wprowadzone w aplikacji (waga, pomiary, zapisy podań, postępy);
Zdjęcia, które przesłałeś;
Rozmowy z asystentami SI;
Historia korzystania powiązana z Twoim kontem.
5. Co może zostać zachowane i dlaczego
Ponieważ jest to regulowana usługa zdrowotna, niektóre dane mogą wymagać zachowania po usunięciu konta, w zakresie wymaganym przez prawo lub niezbędnym z uzasadnionych powodów, w szczególności:
Zapisy rozliczeń i transakcji, w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych;
Dane niezbędne do zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa lub obrony praw;
Dane, których zachowanie jest nakazane obowiązkiem prawnym.
Dokumentacja medyczna powstała w wyniku konsultacji lekarskich jest przechowywana przez lekarzy i niezależnych partnerów medycznych, którzy ją wytworzyli, zgodnie z mającymi do nich zastosowanie prawnymi obowiązkami przechowywania, i nie jest kontrolowana przez VYTAL. W sprawie tej dokumentacji skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim usługodawcą.
6. Termin
Rozpatrujemy żądania usunięcia bez zbędnej zwłoki. Kwalifikujące się dane są usuwane lub anonimizowane w terminie 30 dni od potwierdzenia żądania, z wyjątkiem danych podlegających prawnemu obowiązkowi przechowywania opisanemu powyżej.
7. Kontakt
VYTAL MED HEALTH & WELLNESS CORP · 8012 NW 68th St, Miami, FL 33166, USA
Prywatność: privacidade@vytal-med.com · Wsparcie: suporte@vytal-med.com