Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026
Aplikacja VYTAL (iOS, Android i Web)
Niniejsza Polityka opisuje, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji VYTAL. Prosimy o zapoznanie się z nią łącznie z naszym Regulaminem oraz stroną Usunięcie konta.
1. Kto jest administratorem danych
Aplikacja VYTAL jest obsługiwana przez VYTAL MED HEALTH & WELLNESS CORP, spółkę utworzoną zgodnie z prawem stanu Floryda, USA (EIN 42-2398438), z siedzibą pod adresem 8012 NW 68th St, Miami, FL 33166, USA („VYTAL", „my").
Kontakt w sprawach prywatności: privacidade@vytal-med.com
2. Zakres i obowiązujące przepisy
VYTAL działa na wielu rynkach. W zależności od Twojej lokalizacji przetwarzanie Twoich danych podlega między innymi Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Ogólnej ustawie o ochronie danych (LGPD, ustawa nr 13.709/2018) w Brazylii oraz obowiązującym przepisom o ochronie prywatności na pozostałych terytoriach, na których aplikacja jest dostępna.
Przetwarzane przez nas dane zdrowotne stanowią szczególne kategorie danych / wrażliwe dane osobowe i podlegają wzmocnionej ochronie. Przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą lub na innej podstawie prawnej przewidzianej prawem.
3. VYTAL nie jest podmiotem świadczącym opiekę medyczną
VYTAL jest platformą technologiczno-wellnessową. VYTAL nie świadczy usług medycznych, nie stawia diagnoz i nie przepisuje leków. Konsultacje, oceny kliniczne i recepty są realizowane przez niezależnych lekarzy, posiadających licencję w odpowiedniej jurysdykcji, oraz przez partnerów telemedycznych i aptecznych, którzy zajmują się tym elementem na własną odpowiedzialność i zgodnie z własnymi politykami prywatności. Dokumentacja medyczna wytworzona podczas tych konsultacji należy do tych specjalistów i podlega mającym do nich zastosowanie prawnym obowiązkom zachowania tajemnicy i przechowywania.
4. Jakie dane zbieramy
Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, język, hasło (zaszyfrowane).
Profil i cele: wiek/przedział wiekowy, waga, wzrost, pomiary ciała, wskazane schorzenia, cele programu.
Dane zdrowotne programu: zapisy podań leków (daty, dawki, miejsce podania), protokół titracji i odstawiania, zgłaszane efekty.
Postępy: historia wagi i pomiarów, zdjęcia postępów i posiłków, które zdecydujesz się przesłać.
Rozmowy z agentami SI: wiadomości wymieniane z asystentami SI w aplikacji (patrz sekcja 6).
Kwestionariusz (quiz): udzielone odpowiedzi dotyczące kwalifikacji i przesłane dane kontaktowe.
Dane płatności: status subskrypcji i identyfikatory. Dane karty są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności; VYTAL nie przechowuje pełnego numeru karty.
Program poleceń: wysłane i otrzymane polecenia oraz ich status.
Dane techniczne i dane o korzystaniu: typ urządzenia, system operacyjny, identyfikatory aplikacji, zapisy korzystania, dane diagnostyczne/błędów.
5. W jakim celu i na jakiej podstawie wykorzystujemy dane
Świadczenie usługi i zarządzanie nią (konto, program, tracking, przypomnienia) — wykonanie umowy.
Przetwarzanie danych zdrowotnych (zapisy podań leków, postępy, coaching) — Twoja wyraźna zgoda.
Przetwarzanie płatności i subskrypcji — wykonanie umowy i obowiązek prawny.
Komunikacja marketingowa — wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i ulepszanie usługi — prawnie uzasadniony interes, w sposób proporcjonalny.
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.
VYTAL nie wykorzystuje Twoich danych zdrowotnych do decyzji dotyczących zatrudnienia, ustalania kwalifikacji do ubezpieczenia ani do nieuprawnionego udostępniania społecznościowego.
6. Sztuczna inteligencja w aplikacji
Aplikacja zawiera asystentów SI (na przykład agenta coachingowego, a w planach płatnych asystentów żywienia, treningu, nawyków, postępów i zdrowia psychicznego). Asystenci ci są wspierani przez modele SI podmiotów trzecich (Anthropic). W celu generowania odpowiedzi wiadomości i niezbędny kontekst są przetwarzane przez tego dostawcę na podstawie umownych gwarancji ochrony danych.
Asystenci SI zapewniają wsparcie edukacyjne i wellnessowe i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, żywieniowej ani psychologicznej. Asystent zdrowia psychicznego nie jest usługą psychoterapii; w sytuacjach ryzyka wskazuje zasoby wsparcia i kieruje do specjalistów. W nagłych przypadkach skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.
7. Z kim udostępniamy dane
Udostępniamy dane, w niezbędnym zakresie, podmiotom przetwarzającym, które przetwarzają dane w naszym imieniu:
Supabase — hosting bazy danych i infrastruktury aplikacji.
Anthropic — przetwarzanie SI asystentów aplikacji.
Stripe / Iugu — przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami.
PostHog — analiza korzystania z produktu.
Sentry — monitorowanie i diagnostyka błędów.
Partnerzy telemedyczni i apteczni — element kliniczny i realizacji dostawy; otrzymujemy status zamówienia, aby wyświetlić go w aplikacji.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy ujawnić dane, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa i integralności usługi.
8. Transfery międzynarodowe
Dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem, w tym w USA oraz w innych jurysdykcjach, w których działają nasze podmioty przetwarzające. Gdy przekazujemy dane poza EOG lub Brazylię, robimy to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (na przykład standardowych klauzul umownych). Lokalizacja hostingu bazy danych może różnić się w zależności od rynku.
9. Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do opisanych celów oraz dopóki Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane, z wyjątkiem tych, które prawo nakazuje nam zachować lub które są niezbędne ze względów bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, rozliczeń lub zgodności regulacyjnej. Ponieważ jest to regulowany sektor zdrowia, niektóre dokumenty mogą podlegać obowiązkowym okresom przechowywania; dokumentacja medyczna z konsultacji jest przechowywana przez lekarzy/partnerów zgodnie z obowiązującym prawem. Szczegóły znajdziesz na stronie Usunięcie konta.
10. Twoje prawa
Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa masz prawo do:
Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii (przenoszalność);
Sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
Żądania usunięcia swoich danych;
Wniesienia sprzeciwu lub żądania ograniczenia określonych operacji przetwarzania;
Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
Wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z privacidade@vytal-med.com. Możesz również wyeksportować lub usunąć swoje dane bezpośrednio w aplikacji. Organy nadzorcze: CNPD (Portugalia), ANPD (Brazylia) lub organ Twojego kraju zamieszkania.
11. Usunięcie konta
Możesz usunąć swoje konto i powiązane dane z poziomu ustawień aplikacji lub za pośrednictwem strony Usunięcie konta, gdzie wyjaśniamy, co zostaje usunięte, co może wymagać zachowania oraz jaki termin ma zastosowanie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, kontrolę dostępu według ról oraz dzienniki audytu. Żaden system nie jest całkowicie niezawodny, ale nieustannie pracujemy nad ochroną Twoich danych.
13. Osoby małoletnie
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób powyżej 18. roku życia. Nie zbieramy celowo danych osób małoletnich. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby małoletniej, usuniemy je.
14. Pliki cookie i podobne technologie
Na stronie internetowej oraz w komponentach webowych mogą być stosowane pliki cookie i podobne technologie w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, zgodnie z Twoimi preferencjami.
15. Zmiany niniejszej Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, a gdy będzie to wymagane, powiadomimy Cię o tym. Data na górze wskazuje ostatnią aktualizację.
16. Kontakt
VYTAL MED HEALTH & WELLNESS CORP · 8012 NW 68th St, Miami, FL 33166, USA
Prywatność: privacidade@vytal-med.com · Wsparcie: suporte@vytal-med.com