Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
1. Acceptation
En utilisant VYTAL, tu acceptes ces conditions. Sinon, merci de ne pas utiliser le service.
2. Service
VYTAL est un service de télémédecine et d'accompagnement. Ce n'est pas un service d'urgence — compose le numéro d'urgence local si nécessaire.
3. Éligibilité
Tu dois avoir 18 ans ou plus et être éligible à un traitement GLP-1, à confirmer par un médecin partenaire.
4. Facturation
Mensuelle ou annuelle. Prélèvement automatique via Stripe. Résiliable à tout moment depuis ton compte ; l'accès se termine à la fin de la période payée.
5. Médicament
Nous expédions uniquement avec une ordonnance valide d'un médecin de la plateforme. Tout usage inapproprié dégage notre responsabilité et nous ne remplaçons jamais les soins en présence en cas de symptômes sévères.
6. Contenus IA
Nous utilisons des agents IA (Claude) pour le support quotidien. Les réponses sont informatives — la décision clinique revient toujours au médecin.
7. Responsabilité
VYTAL n'est pas responsable des dommages indirects. La responsabilité totale est plafonnée aux dépenses des 12 derniers mois du client.
8. Juridiction
Tribunaux de Lisbonne, Portugal, selon le droit portugais et le droit UE applicable.